Una vez que hayas descargado el Print Service, debes configurar la impresora térmica. Para ello, sigue los siguientes pasos:
Configuración de Print Service
1. Abrimos la aplicación Print Service, desde la solapa "Configuración" tendremos diferentes secciones.
General:
En esta sección se define la impresora que recibirá los tickets generados desde el Punto de Venta.
1. Nombre: Ingresa el nombre identificatorio de la impresora.
2. Carpeta de archivos: Indica la ruta donde el POS guarda los tickets.
⚠️ Debe coincidir exactamente con la carpeta configurada en el Punto de Venta.
3. Impresora: Selecciona la impresora instalada en el equipo.
4. Bandeja: Elegí la configuración de impresión del papel (varia dependiendo la marca y modelo de tu impresora).
5. Cant. copias: Definí la cantidad de copias a imprimir.
6. Ancho papel: Indica el ancho del papel según el modelo de impresora (recomendamos 58 mm u 80 mm).
7. Utiliza gaveta: Selecciona si utiliza o no gaveta.
Apariencia:
Desde esta sección puedes personalizar cómo se visualizará el ticket impreso.
1. Imagen superior: Podrás agregar una imagen en el encabezado del ticket (por ejemplo, el logo del comercio).
💡Tamaño recomendado: 200 px x 100 px.
2. Imagen inferior: Podrás agregar una imagen al final del ticket.
💡Tamaño recomendado: 200 px x 100 px.
3. Leyenda inferior: Podrás agregar un mensaje personalizado al pie del ticket.
4. Definí qué información se mostrará en el ticket:
• Imprimir SKU: muestra el código del producto.
• Imprimir nombre o Imprimir descripción: se puede seleccionar solo una de estas opciones, según qué dato se desee visualizar en el ticket.
• Imprimir descuento por ítem: indica si se visualizarán descuentos aplicados por producto.
• ⚠️ Imprimir observaciones: indica si se visualizarán las observaciones.
Ticket de Cambio:
Desde esta sección puedes configurar el mensaje que se imprimirá en el ticket de cambio y su modalidad de impresión.
Política de cambios: Ingresa el texto que se mostrará en el ticket (por ejemplo: “Cambios y devoluciones dentro de los 30 días. Conserve su ticket.”).
💡Utiliza un texto breve y claro. En impresoras de 58 mm, los mensajes extensos pueden generar saltos de línea excesivos o cortes visuales en el ticket.Imprimir automáticamente: Si activas esta opción, el ticket de cambio se imprimirá automáticamente junto con la venta.
Si no está seleccionado, deberá imprimirse manualmente.
Ticket de Entrega:
Desde esta sección puedes configurar el ticket de entrega de mercadería, el cual se imprime sin mostrar los precios.
Imprimir ticket de entrega de mercadería:
Al activar esta opción, podrás imprimir un ticket adicional para la entrega de productos, sin incluir precios.
✅Al activarla, se habilitan los siguientes campos:
a) Imprimir SKU: muestra el código del producto.
b) Imprimir descripción: muestra la descripción cargada del producto.
c) Imprimir observaciones: incluye observaciones asociadas a la venta.
d) Imprimir cod. barras:
Permite incluir el código de barras en el ticket, indica el formato deseado:
° En imagen: imprime el código de barras de forma gráfica.
° En texto: imprime el código en formato numérico.
2. Una vez finalizada la configuración, hace clic en Agregar para guardar la impresora.
3. Desde la solapa Impresoras configuradas podrás visualizar todas las impresoras que hayas configurado.
4. Al seleccionar una impresora con el botón derecho del mouse, se desplegarán las siguientes opciones:
Imprimir página de prueba
Permite imprimir una página de prueba para verificar el funcionamiento.Editar
Permite modificar cualquiera de las secciones previamente configuradas.Eliminar
Elimina la impresora configurada del sistema.
5. Una vez configurada la impresora, debes habilitar la misma. Para ello, ingresa a Mi Cuenta -> Configuración:
6. Ingresamos a Preferencias -> Punto de Venta (PDV):
7. Habilitamos la opción "Activar impresora térmica" y seleccionamos la modalidad deseada (Automática o Manual).
⚠️ Ten en cuenta que el ancho de la impresora debe ser de 58mm u 80mm.
Consideraciones Importantes:
✅ Tene el Print Service actualizado, con la ultima versión para su correcto funcionamiento. Cada vez que haya una nueva actualización, verás lo siguiente:
💡Antes de actualizar la última versión, es importante que desinstales la anterior previamente. Para conocer el paso a paso de como actualizar la versión del Print Service, haz clic acá.
✅ Carpeta de archivos: es importante que la carpeta que indiques en el Print Service sea la misma que tenes configurada en el Punto de Venta para su correcto funcionamiento.